家政服务
核心服务项目
覆盖家庭全生命周期需求
不仅做表面清洁，更关注居住健康、居家安全与特殊人群照护。每一项服务均按标准作业手册执行，工具分区、药剂环保、验收留痕。
标准服务流程
五步到位，全程透明可追溯
从需求确认到售后回访，每一步都有记录。服务人员佩戴工牌，携带服务工单，客户可随时核对服务内容与验收标准。
01
需求沟通
线上或电话说明房屋面积、服务类型、特殊要求，客服初步报价并预约上门评估时间。
02
上门评估
服务主管免费上门，确认清洁重点、家电型号、护理需求，出具详细服务方案与报价单。
03
签订工单
明确服务范围、时长、验收标准及售后条款，支付定金后锁定排期，服务人员信息提前告知。
04
持证服务
服务人员携带工具包、工单、鞋套、分区毛巾上门，按标准作业，全程拍照留痕。
05
验收回访
客户逐项验收签字，服务完成后24小时内客服回访，不满意48小时内安排返工或补偿。
服务数据
用数字说话
9年本地服务沉淀
1200+平果家庭信任
98.6%客户满意度
100%实名持证上岗
常见问题
服务前您可能想了解
保洁服务如何收费？
按面积、服务类型及频次综合报价。日常保洁可按小时或包月，深度保洁按建筑面积计费。上门评估后提供明细报价单，无隐形消费。
服务人员是否安全可靠？
所有服务人员均通过公安系统背景核查，持有健康证、技能证，入职前完成礼仪与安全培训。服务工单记录人员信息，公司购买服务责任险。
家电清洗包含哪些内容？
空调、洗衣机、油烟机、热水器等均可拆洗。包含外观清洁、内部深度除垢、高温消毒、性能检测及安装复位，清洗前后对比拍照。
养老陪护可以24小时吗？
可以。提供白班、夜班及24小时住家陪护，护理员根据老人身体状况制定照护计划，包含饮食、用药提醒、康复活动及夜间巡视。
